Error-Guard, Inc. のサービス顧客より個人情報を収集します。収集または記録されているのは（1）Error-Guard, Inc.のWebサービスを訪れた客のホームサーバドメイン名、電子メールアドレス、クライアントコンピュータのタイプ、ダウンロードされたファイル、使用されたサーチエンジン、OS、Webブラウザのタイプ。（2）電子メールを経由してError-Guard, Inc.と通信している顧客の電子メールアドレス（3）顧客よりオンラインフォーム、登録フォーム、調査、電子メール、コンテストへの入場、他のオンライン手段により提供された情報（統計的あるいは個人プロファイル情報を含む）、（4）訪問者がアクセスしたページの統計とユーザ情報 Error-Guard, Inc. によって収集された情報は、さまざまな理由でError-Guard, Inc.によって、たとえば編集またはフィードバックのため、市場調査あるいは宣伝のため、ユーザの行動の統計的分析、商品の開発、コンテンツの改善、コンテンツのカスタマイズとError-Guard, Inc.サービスの向上に利用されているようです。訪問者のホームサーバの統計は内部で使用され、市場調査会社のような第三者に提供されることはありません。個人的な特定情報たとえば名前や郵便番号、電子メールアドレス、電話番号などの個人情報、訪問者が自発的に Error-Guard, Inc. に提供した情報もError-Guard, Inc.のデータベースに加えられ、将来に電話やメールでサービス改善や新しいサービス製品や新しいイベントについて通知するときに使われているようです。
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